途牛旅游网简介
途牛旅游网创建于2006年，以“让旅游更简单”为企业使命，以“旅游入口、世界级公司”为企业愿景，以“客户第一、简单、诚信、极致、分享”为核心价值观。2014年5月9日，途牛在美国纳斯达克成功上市。
作为中国领先的在线休闲旅游公司，途牛为消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游等在内的产品和服务。2014年至今，途牛全面布局互 联网金融，持续创新“旅游+互联网+金融”服务，完善了出游保障体系。金融与旅游消费的场景化结合，提升了途牛的差异化竞争优势。
截 至2017年底，途牛旅游网已经在北京、上海、南京、深圳等城市设立了220个区域服务中心，同时提供420个城市出发的旅游产品的预订。截至2017年 底，途牛已累计服务了超过7780万人次出游。在众多客户的支持下，途牛已连续五年蝉联在线跟团游市场第一；自2015年下半年起，途牛已经位列在线度假 行业第一。
【岗位职责】
1、负责维护会员关系，挖掘和跟进客户需求
2、熟悉微信运营，创新营销思维，提升复购；
3、了解旅游产品，善于发现并且解决产品问题；
4、负责投诉全链条处理，提升客户综合满意度。
【任职资格】
1、2019届优秀应届毕业生，经验不限，要求吃苦耐劳、服从安排、勇于挑战高薪；
2、大专及以上学历，专业不限，有保险公司销售、旅游行业销售、电信或者金融行业的营销客服等相关工作经验者优先；
3、思维反应快、普通话标准流利，有良好的工作习惯和高效的沟通能力；
4、有亲和力，待人热情，服务意识强，学习能力强，对工作充满热情和责任心；能承受一定的工作压力，若不能适应较高工作强度可能会影响轮休时间；
5、电脑操作熟练，熟练使用Office办公软件。
【薪资福利】
1、试用期（3个月）：底薪+绩效+提成，保底4K；试用期开始缴纳五险一金；
转正：底薪+绩效+提成，综合收入4-10K。
2、福利：
年假、司龄补贴、免费体检、员工俱乐部、节日福利、员工保险基金等
【工作地点】
江宁区秣周东路12号未来科技城-南京网络小镇（3号线地铁秣周东路站3号口，出站之后右拐走800米左右即可到达）
有意者可直接扫码投递简历或直接将简历发送至邮箱zhaotingting2@tuniu.com （邮件主题请命名为“学校+姓名+投递岗位”）